Upravljanje ovakvim sistemom podrazumijeva mnogo više od donošenja odluka. Svaka odluka koja se donese u upravi na kraju mora biti pretvorena u konkretan posao na mreži, a između te dvije tačke nalazi se čitav lanac ljudi – od onih koji analiziraju stanje i planiraju razvoj, preko onih koji pripremaju i realizuju investicije, do ekipa koje izlaze na teren.
Kada sistem pokriva 13 gradova i opština, više od 120.000 korisnika i oko 9.000 kilometara distributivne mreže, teško je bilo koji rezultat pripisati jednom čovjeku. U ODS „Elektro- Bijeljina” upravo na tome insistiraju – direktor jeste prvi odgovoran za funkcionisanje preduzeća, ali iza stabilnog sistema, investicija, istorijski niskih distributivnih gubitaka i svakodnevnog odgovora na probleme na mreži stoji veliki broj ljudi. Zato Bojan Savić, direktor ODS „Elektro-Bijeljina”, kada govori o rezultatima preduzeća, vrlo brzo sa brojki prelazi na ljude, piše magazin Prestige.
– Možete imati dobar plan, novac za investicije i jasno postavljene ciljeve, ali bez ljudi koji znaju svoj posao ništa od toga neće dati rezultat. „Elektro-Bijeljina” je veliki sistem i direktor ne može, niti treba, da zna bolje posao od inženjera koji upravlja mrežom ili montera koji dvadeset godina radi na dalekovodu. Moj posao je da okupimo kvalitetne ljude, jasno definišemo šta želimo da postignemo i da svako u tom sistemu zna svoj dio odgovornosti.
Upravljanje takvim sistemom podrazumijeva mnogo više od donošenja odluka. Svaka odluka koja se donese u upravi na kraju mora biti pretvorena u konkretan posao na mreži, a između te dvije tačke nalazi se čitav lanac ljudi – od onih koji analiziraju stanje i planiraju razvoj, preko onih koji pripremaju i realizuju investicije, do ekipa koje izlaze na teren.
Upravo zbog toga Savić smatra da se kvalitet menadžmenta velikog sistema ne mjeri time koliko odluka donosi direktor, već koliko je organizacija sposobna da funkcioniše kao cjelina.
– Ako sve zavisi od jednog čovjeka, onda nemate dobar sistem. Možete kratkoročno napraviti rezultat, ali dugoročno takav način rada nije održiv. Trudimo se da odgovornost bude jasno podijeljena, da ljudi imaju prostor da rade svoj posao i da znaju da imaju podršku kada preuzmu odgovornost. Naravno da na kraju neko mora donijeti odluku i stati iza nje, i to jeste posao direktora, ali do dobre odluke najčešće dolazite tako što oko sebe imate ljude koji poznaju sistem.
Podaci pokazuju da takav pristup daje rezultate….
Kompletan tekst pogledajte na portalu magazina Prestige.
Foto: Aleksandar Arsenović
